Configuración de cookies

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Política de privacidad

1. Visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el GDPR)" de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar por ello. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo futuro tratamiento de datos. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre éste o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

2. Alojamiento

Acoger a Europa

Alojamos nuestro sitio web en Host Europe. El proveedor es Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, Alemania (en lo sucesivo: Host Europe). Cada vez que visite nuestro sitio web, Host Europe registrará diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Para más detalles, consulte la Política de Privacidad de Datos de Host Europe: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Utilizamos Host Europe sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en que la representación de nuestro sitio web sea lo más fiable posible. Si se le ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG, si el consentimiento incluye el archivo de cookies o el acceso a información sobre el dispositivo del usuario (por ejemplo, impresión dactilar del dispositivo) según se define en la TTDSG. Dicho consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recoge la información.

Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el RGPD)

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Wolfgang Unger
Elbacom electronische Bauteile und Componenten HandelsgmbH.
Marktstrasse 1
A-7152 Pamhagen

Teléfono: +43 (0)2174 / 26604 - 0
Correo electrónico: w.unger@elbacom.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recogidos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR o Art. 9 (2)(a) GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) DSGVO. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49 (1)(a) GDPR. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el art. 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(c) GDPR. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR. La información sobre la base jurídica pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Información sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros países no pertenecientes a la UE

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en Estados Unidos u otros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos potencialmente a estos países no pertenecientes a la UE y pueden ser procesados allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las agencias de seguridad y usted, como interesado, no tiene ninguna opción de defenderse ante los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) procesen, analicen y archiven permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos ningún control sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)

EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR RAZONES IMPERIOSAS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD). 21(1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A EFECTOS DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21(2) GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, todos los datos que tratemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
Si ha planteado una objeción con arreglo al art. 21(1) GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente o hasta que su navegador las borra automáticamente.

En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo una vez que acceda a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se produce exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con la presente Política de Protección de Datos y, si procede, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento con Borlabs Cookie

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador o para el uso de determinadas tecnologías y para su documentación conforme a la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemania (en adelante, Borlabs).

Cada vez que visite nuestro sitio web, se almacenará una cookie de Borlabs en su navegador, que archivará cualquier declaración o revocación de consentimiento que haya introducido. Estos datos no se comparten con el proveedor de la tecnología Borlabs.

Los datos registrados permanecerán archivados hasta que nos pida que los eliminemos, borre la cookie de Borlabs por su cuenta o deje de existir el propósito de almacenar los datos. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones de conservación impuestas por la ley. Para consultar los detalles de las políticas de tratamiento de datos de Borlabs, visite https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Utilizamos la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley para el uso de cookies. La base legal para el uso de dichas cookies es el Art. 6(1)(c) GDPR.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

Tipo y versión del navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
URL de referencia
El nombre de host del ordenador de acceso
Hora de la consulta al servidor
La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

5. Boletín

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que consiente la recepción del boletín informativo. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se producirá exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR). Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" del boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de aplicarse. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR.

Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si tal acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

6. Plug-ins y herramientas

Google Web Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar las fuentes web de Google a efectos de la representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador, para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6(1)(f) GDPR. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy .google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Wordfence

Hemos incluido Wordfence en este sitio web. El proveedor es Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (en adelante "Wordfence").

Wordfence está diseñado para proteger nuestro sitio web de accesos no deseados o ciberataques malintencionados. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence, que comprueban y bloquean sus bases de datos contra el acceso a nuestro sitio web.

El uso de Wordfence se basa en el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección más eficaz de su sitio web contra ciberataques. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Tratamiento de datos

Zendesk

Utilizamos el sistema CRM Zendesk para procesar las consultas de los usuarios. El proveedor es Zendesk, Inc, 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizamos Zendesk para poder responder a sus consultas con rapidez y eficacia. Esto constituye un interés legítimo tal y como se define en el Art. 6(1)(f) GDPR.

Para poder enviar consultas, debe facilitar su dirección de correo electrónico y su nombre.

Los mensajes que nos envíe permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su supresión, o hasta que deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

Zendesk tiene Normas Corporativas Vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por la Autoridad Irlandesa de Protección de Datos. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman la transferencia de datos dentro de la empresa a terceros países fuera de la UE y el EEE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Si no desea aceptar que procesemos sus consultas a través de Zendesk, tiene la opción alternativa de comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax.

Para más información, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Zendesk en: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

Funciones de Zendesk Chat

Nuestro sitio web le ofrece la oportunidad de enviarnos mensajes a través de una ventana de chat. Las funciones de chat son proporcionadas por Zendesk. Cuando utiliza esta ventana de chat, no sólo almacenamos sus mensajes de chat, sino también su dirección IP. No es necesario que proporcione su nombre para participar en los chats.