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Datenschutzerklärung

1. Protección de datos en un vistazo

Consejos generales

Los siguientes consejos le darán una idea general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que le permiten identificarse personalmente. Encontrará más información sobre la protección de datos en nuestra Política de privacidad.

Protección de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web se lleva a cabo por el administrador del sitio web. Para obtener más información sobre los datos de contacto, consulte el apartado "Indicaciones para la consulta" de esta ficha de datos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por favor, tenga en cuenta que sus datos no serán guardados por nosotros. En este caso, puede utilizar datos que haya introducido en un formulario de contacto.

Otros datos se obtienen automáticamente o a petición del usuario durante el uso del sitio web a través de nuestros sistemas informáticos, incluidos los datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la fecha de inicio de sesión). La recopilación de estos datos se realiza de forma automática, siempre que acceda a este sitio web.

¿Cómo utilizamos sus datos?

Se guardará una parte de los datos para determinar si el sitio web no funciona correctamente. Es posible que se utilicen otros datos para analizar sus hábitos de navegación.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a obtener información confidencial sobre el origen, el empleado y la naturaleza de los datos personales que le conciernen. Asimismo, tiene derecho a obtener o modificar dichos datos. Si ha adquirido una licencia para el tratamiento de datos, podrá seguir utilizándola en el futuro. Asimismo, tiene derecho a no aceptar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Por lo demás, usted tiene el derecho de acceso a la dirección de la empresa que le corresponda.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

2. Alojamiento

Acoger a Europa

Alojamos nuestro sitio web en Host Europe. Anbieter is die Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149, Köln (nachfolgend Host Europe) Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Host Europe verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Obtenga más información sobre la protección de datos de Host Europe: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

La utilización de Host Europe se basa en el artículo 6, apartado 1, del Tratado CE. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. En caso de que se solicite una autorización previa, se procederá a la modificación de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO y § 25 Abs. 1 de la TTDSG, ya se trate de la activación de cookies o del acceso a información de los usuarios (p. ej., huellas dactilares de dispositivos) en el marco de la TTDSG. La activación de cookies está sujeta a restricciones en todo momento.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. En este caso, se trata de un contrato de protección de datos que establece que los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web sólo se procesarán conforme a nuestras directrices y de acuerdo con la DSGVO.

3. Consejos generales e información de interés

Protección de datos

Los usuarios de esta página web se comprometen a proteger sus datos personales. Manejamos sus datos personales de forma segura y de acuerdo con las normas legales de protección de datos, así como con esta declaración de protección de datos.

Si visita este sitio web, obtendrá distintos datos personales. Los datos personales son datos que le permiten identificarse personalmente. La siguiente tabla de identificación de datos explica qué datos almacenamos y cómo los utilizamos. También explica cómo y en qué dirección se ha producido.

Nos gustaría informarle de que la transmisión de datos en Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) no puede realizarse de forma segura. No es posible proteger los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el lugar de destino

El lugar de trabajo para el tratamiento de datos en este sitio web es:

Wolfgang Unger
Elbacom electronische Bauteile und Componenten HandelsgmbH.
Marktstrasse 1
A-7152 Pamhagen

Teléfono +43 (0)2174 / 26604 - 0
Correo electrónico: w.unger@elbacom.com

El lugar de trabajo es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, determina los lugares y medios de tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Speicherdauer

Aunque dentro de esta Política de Privacidad no se especifique una dirección de correo electrónico concreta, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que finalice el proceso de tratamiento de datos. En el supuesto de que usted nos conceda un permiso de uso legítimo o nos otorgue su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán bloqueados, siempre y cuando no dispongamos de otras garantías legítimas para el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial); en este último caso, se procederá a su cancelación tras el vencimiento de dichas garantías.

Información general sobre las normas jurídicas aplicables al tratamiento de datos en este sitio web

Si está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, trataremos sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 2, del RGPD. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO. En caso de que se exija expresamente la transferencia de datos personales a un Estado miembro, la transferencia de datos se realizará también con arreglo al artículo 49, apartado 2, letra a), de la DSGVO. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Si desea utilizar cookies o acceder a información de su terminal (p. ej., mediante huellas dactilares), el tratamiento de datos se regirá por el artículo 25, apartado 1, de la Ley de protección de datos (TTDSG). 1 TTDSG. El consentimiento será siempre obligatorio. En caso de que sus datos sean necesarios para el tratamiento o para la ejecución de medidas extracontractuales, trataremos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, de la TTDSG. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Por lo demás, trataremos sus datos cuando sea necesario para la ejecución de una acción judicial en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos se informa sobre las disposiciones legales aplicables en cada caso.

Ayuda para la recopilación de datos en EE.UU. y otros países

Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en EE.UU. o en otros países no pertenecientes a la UE. Si estas herramientas están activas, sus datos personales podrán extraerse y tratarse en estos países. Queremos señalar que en estos países no puede garantizarse una protección de datos comparable a la de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a proporcionar datos personales a los organismos de protección de datos, sin que usted, como empleado, tenga que hacerlo. Por lo tanto, no se garantiza que las empresas de EE.UU. (p. ej., Geheimdienste) procesen, utilicen y almacenen a largo plazo los datos recopilados en los servidores de EE.UU.. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Cómo utilizar su consentimiento para el tratamiento de datos

Algunos servicios de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. No obstante, podrá modificar en cualquier momento una solicitud ya cumplimentada. La responsabilidad por el tratamiento de datos realizado hasta la fecha de expiración de la presente garantía no será aplicable hasta la fecha de expiración de la presente garantía.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowen gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO, TENDRÁ DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN FUNCIÓN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, INCLUSO EN EL CASO DE UN PERFIL ELABORADO CON ARREGLO A DICHAS NORMAS. EN EL CASO DE QUE SE PRODUZCA UNA MODIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, SE APLICARÁ LA CORRESPONDIENTE CLÁUSULA DE BLOQUEO DE DATOS. EN EL CASO DE QUE SE APLIQUE LA CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS, NO PROCESAREMOS LOS DATOS DE LAS PERSONAS A LAS QUE SE REFIERAN, YA QUE ES POSIBLE QUE SE APLIQUEN OTRAS CLÁUSULAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA EL PROCESAMIENTO, QUE AFECTEN A SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL PROCESAMIENTO IMPLIQUE LA GESTIÓN, OBTENCIÓN O MODIFICACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL (CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS SEGÚN EL ART. 21 ABS. 1 DE LA DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON EL FIN DE OFRECER UNA RESPUESTA DIRECTA, ES POSIBLE QUE NO SE PUEDAN PROCESAR LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS CON EL FIN DE OFRECER UNA RESPUESTA DIRECTA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA CREACIÓN DE PERFILES, SIEMPRE QUE SE RELACIONE CON UNA RESPUESTA DIRECTA INDIVIDUAL. EN EL CASO DE QUE SE SOLICITE UNA AMPLIACIÓN, SUS DATOS PERSONALES NO SE UTILIZARÁN EN NINGÚN CASO PARA LA ELABORACIÓN DE LA RESPUESTA DIRECTA (AMPLIACIÓN CONFORME AL ART. 21 ABS. 2 DE LA DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Derecho de protección de datos

Tiene derecho a que los datos que procesemos automáticamente por su propia voluntad o como consecuencia de un contrato, se envíen a usted o a un tercero a un formato más amplio y seguro. Si desea transferir directamente los datos a otro proveedor, sólo se hará si es técnicamente posible.

Aplicación, solución y elaboración de informes

En el marco de las presentes disposiciones legales, tendrá derecho en todo momento a un acceso no autorizado a sus datos personales, a su dirección, a sus empleados y a la finalidad del tratamiento de sus datos, así como, en su caso, derecho a consultarlos o a rectificarlos. Si tiene cualquier otra pregunta sobre el tema de los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Derecho en materia de contratación pública

Tiene derecho a no aceptar el tratamiento de sus datos personales. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El derecho a la protección de datos se aplica en los siguientes casos:

Si desea obtener más información sobre los datos personales que nos ha proporcionado, le rogamos que nos lo comunique con la debida antelación. Durante el período de vigencia de la garantía, usted tiene derecho a suspender el tratamiento de sus datos personales.
En caso de que el tratamiento de sus datos personales no sea correcto o no se realice correctamente, podrá solicitar la cancelación del tratamiento de sus datos en cualquier momento.
En caso de que no podamos aceptar sus datos personales, pero sí los podamos utilizar para la obtención, verificación o gestión de derechos de propiedad intelectual, usted tiene el derecho de rechazar la utilización de sus datos personales en lugar de la eliminación.
Si se produce un incumplimiento de conformidad con el art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. En caso de que no se respeten sus intereses, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

En caso de que se requiera el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, una vez suprimida su protección, sólo podrán tratarse con su consentimiento o para la protección, el ejercicio o la ejecución de derechos o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o en virtud de uno de los intereses legítimos de la Unión Europea o de uno de sus Estados miembros.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad y proteger la transmisión de información, como por ejemplo pedidos o información que nos envíe como proveedor del sitio web. Si la conexión es diferente, significa que la dirección del navegador ha cambiado de "http://" a "https://" y que aparece el símbolo de privacidad en su navegador.

Si activa la protección SSL o TLS, los datos que nos envíe no podrán ser almacenados por terceros.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

La utilización de los datos de contacto publicados en el marco de la licencia de impresión para el envío de material informativo y documentos de trabajo que no sean estrictamente necesarios está prohibida. Los propietarios de las páginas se reservan el derecho de rechazar el envío de información no solicitada, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

4. Información sobre este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web utilizan las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no contienen ninguna información personal. Pueden instalarse en su ordenador de forma temporal (cookies de sesión) o permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente al finalizar la visita. Las cookies permanentes se almacenarán en su ordenador hasta que las elimine o hasta que su navegador las elimine automáticamente.

También pueden utilizarse cookies de terceros en su ordenador cuando visite nuestro sitio web (cookies de terceros). Esto nos permite a nosotros o a usted utilizar otros servicios de terceros (por ejemplo, cookies para el desarrollo de servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Algunas cookies son técnicamente innecesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la gestión de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para mejorar la experiencia del usuario o para enviar mensajes.

Las cookies que sean necesarias para el funcionamiento de los sistemas de comunicación electrónicos, para ofrecerle las funciones que desee (p. ej., para la gestión de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (p. ej., cookies para la gestión de la página web) (cookies no necesarias), se regirán por el artículo 6, apartado 2, del Tratado CE. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. El usuario de este sitio web tiene un interés legítimo en la utilización de cookies no deseadas para mejorar y optimizar el funcionamiento de su sitio web. En caso de que se haya establecido una autorización para el uso de cookies y otras tecnologías de almacenamiento similares, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicha autorización (art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO y § 25 Abs. 1 TTDSG).

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la configuración de las cookies, que sólo se activen las cookies de forma automática, que se acepte la instalación de cookies en determinadas páginas o de forma general y que se eliminen automáticamente las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede afectar al funcionamiento de este sitio web.

Cuando se utilicen cookies de terceros o de análisis, le informaremos de ello y, en su caso, le daremos su consentimiento.

Cookie de Borlabs

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs, con el fin de aceptar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador o para el uso de otras tecnologías, así como para aceptar este formulario de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (a continuación Borlabs).

Si visita nuestro sitio web, se almacenará una cookie de Borlabs en su navegador, en la que se almacenarán sus preferencias o la respuesta a sus preferencias. Estos datos no se transmitirán a los responsables de las cookies de Borlabs.

Los datos recogidos se almacenarán hasta que nos los solicite, hasta que usted mismo elimine la cookie de Borlabs o hasta que finalice la protección de datos. No se aceptarán otras condiciones de uso. Encontrará más información sobre el uso de cookies de Borlabs en https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

El uso de la tecnología Borlabs-Cookie-Consent se lleva a cabo con el fin de cumplir las condiciones establecidas para el uso de cookies. El derecho aplicable en este caso es el Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Server-Log-Dateien

El Proveedor de Sitios Web recopila y almacena automáticamente información en los denominados Datos de Registro del Servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:

Tipo de navegador y navegación
sistema de gestión utilizado
URL de referencia
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
Dirección IP

No se autoriza la combinación de estos datos con otras bases de datos.

La recopilación de estos datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en el diseño y la optimización técnicamente defectuosos de su sitio web, por lo que debe proporcionar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si desea enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de contacto, incluidos los datos de contacto que nos haya enviado, se procesarán para procesar el mensaje y, en su caso, para enviárnoslo. No utilizaremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza en virtud del art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, siempre y cuando su participación sea necesaria para la ejecución de un contrato o para el cumplimiento de otras obligaciones. En todos los casos anteriores, el tratamiento se basará en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de los datos que nos haya facilitado (art. 6, apdo. 1, letra f de la DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO), siempre que éste haya sido revocado; dicho consentimiento será siempre de aplicación.

Los datos facilitados por usted en el formulario de contacto serán conservados por nosotros, hasta que usted nos solicite una solución, solicite su consentimiento para la protección de datos o solicite la protección de sus datos (p. ej., tras una modificación de su solicitud). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, le enviaremos y procesaremos sus datos personales (nombre, apellidos, etc.), incluidos los que nos haya proporcionado. Estos datos no serán utilizados sin su consentimiento.

Nos reservamos el derecho de modificar los datos que nos ha facilitado mediante el envío de un mensaje, siempre y cuando nos solicite que lo solucionemos, aceptemos su solicitud de protección de datos o aceptemos su solicitud de protección de datos (p. ej., tras una modificación posterior de sus datos). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

5. Boletín

Newsletterdaten

Si desea recibir el boletín de noticias suscrito a través de este sitio web, le enviaremos una dirección de correo electrónico e información que nos permitirá confirmar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico suscrita y que está de acuerdo con el uso del boletín de noticias. No se recopilarán otros datos, aunque sólo sea de forma voluntaria. Estos datos serán utilizados exclusivamente para el envío de la información solicitada y no serán revelados a terceros.

El tratamiento de los datos incluidos en el formulario del boletín de noticias se realiza exclusivamente con su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO). La confirmación de su consentimiento para la protección de datos, su dirección de correo electrónico, así como su utilización para el envío de boletines informativos, podrá consultarse en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "Suscribirse" del boletín informativo. La validez de los cambios de datos efectuados hasta el momento no está garantizada.

Los datos que nos haya facilitado con anterioridad a la recepción del boletín informativo serán tratados por nosotros hasta su retirada del boletín informativo de nosotros o del administrador del boletín informativo y tras la publicación del boletín informativo o tras la eliminación de la lista de direcciones del boletín informativo. Nos reservamos el derecho de modificar las direcciones de correo electrónico de nuestro recopilador de boletines de acuerdo con nuestros intereses legítimos según el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Los datos que nos hayan sido proporcionados por otras empresas no serán tenidos en cuenta.

Después de haber sido eliminado de la lista de direcciones de correo electrónico, su dirección de correo electrónico será incluida por nosotros o por el proveedor de servicios de correo electrónico en una lista negra, siempre que sea necesario para evitar el envío de correos electrónicos no deseados. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto se refiere tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de las disposiciones legales relativas a la distribución de noticias (interés legal en el sentido del art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). La inclusión en la lista negra no está permitida por el momento. Podrá ampliar esta información si sus intereses se ven afectados por nuestro interés legítimo.

6. Plugins y herramientas

Google Web Fonts (alojamiento lokales)

Este sitio web utiliza las denominadas fuentes web de Google para mostrar textos de forma sencilla. Las fuentes de Google se instalan de forma local. No es posible conectarse a los servidores de Google.

Encontrará más información sobre las fuentes web de Google en https://developers.google.com/fonts/faq y en la ficha de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario especificar su dirección IP. Estos datos se transmitirán a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenarán allí. El proveedor de este sitio web no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts para mostrar las fuentes de texto de forma inequívoca. Al acceder a Google Maps, el navegador muestra las fuentes web compatibles en la caché del navegador para que los textos y las imágenes se muestren correctamente.

El uso de Google Maps se realiza con el fin de mostrar de forma más clara nuestras ofertas en línea y de facilitar la consulta de las opciones que ofrecemos en nuestro sitio web. Esto supone un interés legítimo de conformidad con el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. En caso de que se solicite una autorización previa, la modificación se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f de la DSGVO. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO y § 25 Abs. 1 TTDSG, ya se trate de la activación de cookies o del acceso a información de los usuarios (p. ej., huellas dactilares de dispositivos) en el marco de la TTDSG. La activación de cookies será siempre de aplicación general.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Encontrará más información en: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy .google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrará más información sobre el uso de los datos de los usuarios en la guía de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wordfence

Hemos incluido Wordfence en este sitio web. El proveedor es Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (en adelante "Wordfence").

Wordfence protege nuestro sitio web frente a ataques no deseados o ciberataques malintencionados. Para ello, nuestro sitio web está conectado de forma permanente a los servidores de Wordfence, de modo que Wordfence puede bloquear y bloquear, si es necesario, sus bases de datos con los ataques detectados en nuestro sitio web.

El uso de Wordfence se rige por el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El propietario del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web de ciberataques de la forma más eficaz posible. En caso de que se haya establecido una obligación adicional, se llevará a cabo la protección de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO y § 25 Abs. 1 de la TTDSG, ya se trate de la activación de cookies o del acceso a información de los usuarios (p. ej., huellas dactilares de dispositivos) en el marco de la TTDSG. La activación de cookies será siempre de aplicación general.

La transferencia de datos en los EE.UU. se rige por las normas de transferencia de datos de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Auftragsverarbeitung

Zendesk

Utilizamos el sistema CRM de Zendesk para gestionar las solicitudes de los clientes. El proveedor es Zendesk, Inc, 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizamos Zendesk para gestionar sus consultas de forma rápida y eficaz. Esto supone un interés legítimo en virtud del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Sólo podrá enviar mensajes con su dirección de correo electrónico y sin indicar su nombre.

Die an uns gerichteten Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insb. Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

Zendesk se rige por las Normas Corporativas Vinculantes (BCR, por sus siglas en inglés), que fueron aprobadas por la autoridad irlandesa de protección de datos. En este caso, se trata de autorizaciones vinculantes para empresas que legitiman la transferencia de datos entre empresas en los Estados miembros fuera de la UE y del EWR. Encontrará más información en: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

En caso de que no entienda su consulta a través de Zendesk, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax.

Encontrará más información en la ficha de seguridad de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Funciones de chat de Zendesk

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de recibir noticias sobre una ventana de chat. Las funciones de chat han sido desarrolladas por Zendesk. Si utilizas este Chat, además de tus mensajes de chat, también te enviaremos tu dirección IP. La introducción de su nombre no es necesaria para el chat.